人性的弱點(How to Win Friends and Influence People)的作者戴爾.卡內基是一位成功學大師,他擁有多年演講以及人際關係培訓的經驗。這部作品被喻為「最持久的暢銷書之一」。它影響了無數讀者,令他們在人際上有更佳的表現。本書在全球總銷售量達九千餘萬冊,擁有四億讀者。
這本書適合所有職業範疇的人士,無論你是銀行家、企業家、銷售員、公務員或父母,人性的弱點這本書所介紹的人際技巧能大大地幫助我們實現自己的目標。不論是推銷產品、應對客服或是勤告子女,本書的技巧都能大派用場。因為書中的溝通方法是從人性最根深蒂固的方向出發,而這些人類特質永遠不變。
本書透過一系列簡單而有效的方法,告訴讀者們如何能有更好的人際關係。卡內基先生告訴我們一個重要的概念:每一個人都擁有著自重感,我們都希望受到別人的關注。有些人能擁有良好人際關係就是因為他們懂得如何關注他人以及尊重他人。書中引用了大量的例子以及名人故事,這些例子包括已故美國總統以及商人等,透過他們的例子,我們能進一步地學習到正確的待人接物手段。
透過本Spark,大家可以學到:
1. 待人處事的技巧
2. 使人喜歡你的十二個方法
3. 如何令人同意自己