即使你有最好的產品、最佳的計畫、最棒的策略,你與贏家的距離只差絕妙的說服技巧。人生和生意上的成功很多時都是建立於說服技巧之上。
想要說服他人,你必須與目標受眾連結和產生共鳴,以便說動他們選擇你的公司或聽從你的領導。
《奇蹟說服力》這本書談的是如何和某個不認識你、不認同你,有時甚至是不喜歡你的人展開對話。想要說服對方,你要給對方一個聆聽的理由,再用對的方法提供他們對的資訊,好讓他們能改變觀點。
透過本Spark,大家可以瞭解到:
1. 為什麼說服力源於你的願景?
2. 建立同理心的重要性;
3. 什麼是敘事支柱以及如何建立敘事支柱。
關於作者
莉‧哈特莉‧卡特(Lee Hartley Carter),馬蘭斯基與合作夥伴語言策略事務所的總裁,該事務所秉持的單一概念是:「你說什麼不重要,對方聽到什麼才重要。」
卡特督導美國《財富》雜誌(Fortune)前百大公司,以及全球非營利機構,多樣化的溝通與語言策略運作。身為電視新聞名人和研究員,她對美國政治的獨特洞見並不仰賴傳統的民調;相反的,她分析選民的情緒反應,以從更內心的深處去理解和同理他們。
反應很重要,但背後的「為什麼」更重要。憑著這個做法,她準確預測到2016年美國總統初選和大選結果。