小數據獵人 - 從消費欲望到行為分析,創造品牌商機

小數據獵人

從消費欲望到行為分析,創造品牌商機


「大數據」講求的是串連龐大的數據,而小數據的精髓則在於找出根本的因果關係,透過小數據,可以闡明「背後的原因」。

作者馬汀藉由展現小數據的價值,來突顯眾人在思考大數據時,會面臨到的兩個問題:

1.大數據無法激發獨特的創見:兩件過去沒有關聯的事情串連在一起才能夠拼湊出新構想,大數據所在的資料庫定義過於狹隘,實在難以發展出獨特的見解;

2.大數據是資料,資料首重分析,而非訴諸情感。

假如資料與分析屬於「思考」類,內容、設計與生產研發歸類為「執行」類,那麼致力於消費者參與和互動的行銷人員就是「情感」類。這三種要素缺一不可,在21世紀行銷的生存與成功之道,莫過於整合線上與線下的資料,也就是把大數據與小數據合而為一。

同時讀者也可以思考:我們是否留意過自己每天留下的那些雜亂無序的小數據?比如儀式、習慣、小動作和喜好,其實這些蛛絲馬跡串在一起就會揭露我們內心深處真正的自己。這些小小舉動乍看之下沒有特別之處,也沒有特定方向,但如果用全新又陌生的小數據鏡片來觀察生活中的事物、最親密的人,我們也會在無意之間從親密的人身上找到一些線索,甚至包括我們自己。

透過本Spark,我們可以跟著作者馬汀一起觀察、提問、思考、串聯,你也可以為自己周遭的事物或文化有不同的角度和見解。

作者透過觀察人們的想法、居住環境以及行為,找出背後的弦外之音,為品牌製作出相關的產品。透過本Spark,大家可以了解到:

1. 什麼是小數據;

2. 為什麼小數據能帶來龐大的商機;

3. 作者透過什麼方法發掘人們的弦外之音。

作者簡介:馬汀・林斯壯(Martin Lindstrom)

是全球公認的首席品牌大師,曾擔任多家財星500大企業的顧問,包括麥當勞、雀巢、寶僑家品、微軟、迪士尼、聯合利華和葛蘭素史克藥廠等。

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