在這個快速變化的世代,擁有出色的問題解決能力對於個人和組織來說比以往任何時候都更加重要。
隨著技術和商業模式的迅速變化,過去的解決問題方法已不再適用。現代工作者需要學會如何創意地解決問題、找出解決方案。
然而,傳統教育系統在培養這些技能方面做得不夠。
本書提出了一種經過長期驗證的解決問題方法,這方法被稱為「麥肯錫最強問題解決法」。這是一套七步驟流程,幫助任何人成為更優秀的問題解決者,無論是企業策略師、非營利組織工作者、主管、政府政策制定者,還是社會創業家。
這套方法不僅有助於職場上的成功,還能讓人在生活中更有效率,成為更好的公民。
解決問題的能力是現代社會和職場的核心要求。
從破壞性創新的競爭到社會和環境挑戰的應對,成功的關鍵在於能否解決複雜問題。教育體系未能充分培養學生的解決問題能力,導致畢業生難以滿足職場需求。
而「麥肯錫最強問題解決法」提供了一套完整的框架和工具,幫助學習者克服這一缺陷。
本書介紹的七步驟包括:精確定義問題、問題分解、優先順序設定、工作計畫制定、收集事實和分析、整合分析結果、以及說服力溝通。
這些步驟不僅涵蓋了如何分析和解決問題的技巧,還包括了如何避免常見的認知偏誤,如何使用先進的工具(例如機器學習)來預測複雜現象,以及如何在高度不確定性的情況下做出決策。
「麥肯錫最強問題解決法」的實踐案例證明了其有效性。從應對棘手的社會問題如肥胖和環境惡化,到企業和組織面臨的策略挑戰,這套方法都展現了其強大的適應能力。
作者強調了解決問題不是一次性的活動,而是一個需要不斷迭代和深化理解的過程。
這些討論幫助讀者了解如何避免這些陷阱,成為更有效的問題解決者。總之,「麥肯錫最強問題解決法」是一本為所有希望在21世紀成功解決複雜問題的人們準備的寶典。
它提供了一套全面的方法和工具,幫助你提升解決問題的能力,無論是在職場還是生活中。