人際溝通的書我們都讀過很多。
今天我們要讀的這一本書都跟人際有關。不過,它更強調一個應用情境,這個情景就是職場。職場溝通跟一般溝通都屬於溝通,但職場溝通強調實用性、強調效率。
1分鐘GPS溝通術為我們提供一個框架,輔助我們進行職場溝通。
作者指出,在職場上進行溝通,可以根據以下三大核心原則:
1. 必需要先讓對方準備好接受你的訊息
2. 快速進入重點
3. 工作上的溝通是關注行動和解決方案而不是問題所在
GPS溝通框架可以幫助我們實現以上目標。
透過本Spark,大家可以了解到:
1. 什麼是職場溝通
2. 如何建立有效的職場溝通?
3. 什麼是GPS溝通術