Delivering Happiness傳遞幸福 - 想好了就豁出去

《Delivering Happiness想好了就豁出去》這本書講述了台灣移民第二代的創業家謝家華（Tony Hsieh）的創業故事。Tony是美國電子商貿網站Zappos的執行長。他帶領Zappos的年營業額從零上升到超過10億美元，到最後更被美國電商龍頭亞馬遜收購。

在書中，Tony親自為大家分享Zappos如何從一個無人問津的小網店成為全美其中一間最大的賣鞋網站。他為大家介紹了這家公司是如何利用回頭客戰略不斷增加回頭客。這家公司透過提高用戶服務和體驗，讓回頭客的口碑為企業免費宣傳。

除了商業思想外，這本書的另一個重點在於：快樂。創業對於Tony來說是獲得快樂的共中一個過程。他把自己對於快樂的研究以及理解應用在自己的人生以及公司上。他希望Zappos上下從員工到顧客都能因為Zappos而感到愉快。

透過本Spark，你能了解到：

1. 為什麼Tony願意放棄年薪130多萬台幣的工作而創業；
2. Zappos的文化與價值如何帶領這家公司成為全球最大的網上鞋店之一；
3. 什麼是快樂，為什麼我們需要快樂。

關於作者：

謝家華（Tony Hsieh） 1999年，25歲的謝家華以2億6500萬美元，把交換連結公司賣給微軟。隨後，他以顧問與投資者身分加入Zappos，最後成為執行長，帶領Zappos的年營業額從零到超過10億美元，並入選《財富》雜誌「全美百大最適合工作企業」。現在和一隻貓住在拉斯維加斯。