FBI談判協商術

如何在日常生活應用FBI的談判技巧


FBI談判協商術的作者克里斯·沃斯(Chris Voss)是一位前FBI談判人員。FBI談判協商術是這本書的中文譯名。它的原名叫做Never Split the Difference: Negotiating As Your Life depend On It,作者在書中分享了他在FBI多年所累積的經驗如何幫助他解決很多日常生活的問題。

對於克里斯來說,談判其實無處不在。談判的出現是因為人類的一個想法:我想要,每人都有想要的東西,當雙方對於事物的價值有不同的想法時,差異便會出現,而且總有一方會蒙上損失。 作者希望向讀者面介紹一連串的方法,幫助我們解決日常的問題,避免自己總是為了保持談判雙方的和睦而承受損失。

《FBI談判協商術》應該成為每位銷售人員的必讀書目,因為這本書為談判奠定了基礎,而談判的基礎是通過同理心和積極的傾聽技巧來理解對方。它整合了作者在作為FBI的24年間以及從事大學或商業機構顧問的10年所學到的實用心理學原理,這些原理能幫助我們解決在生活上所遇到和談判有關的問題。大至達成交易,小至和伴侶到哪裡吃飯,這些原理都十分有幫助。

透過本Spark,大家將會學到:

1. 如何提升談判的成功

2. 如何成為一為好的談判專家

3. 實用的談判技巧

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