【Top of Mind 首先想到你】 - 讓顧客第一時間想起你的品牌

今天的消費者和以前的消費者已經完全不同了，在以前，一位銷售員會出現在潛在顧客面前，向他們展示不同的產品並透過不同的技巧去把產品售出，這是傳統的Me Marketing 。但是，在今時今日，消費者已經主導了整個銷售與購買流程，他們能選擇以及決定自己所需的東西。因此，Me Marketing 已經不再是銷售的金科玉律，取而代之的是：You Marketing 。 You Marketing 就是把產品或服務根據顧客的想法以及需求去解決他們的真正問題。

透過本Spark，大家將會學到：

1. 如何在顧客心中建立信任

2. 如何根據顧客需求來打造你的內容

3. 和顧客建立關係的方法

把梳子賣給和尚是以前傳統銷售員所說的一個例子，說明銷售員如何把東西以神乎奇技的方法去賣給所有人。 但是，作者 John Hall 卻有另外的想法，他認為行銷不可以再以老方法進行，取而代之的應該是一套以顧客為中心的模式。

John Hall，他是行銷品牌 CONTENT MARKETING AGENCY INFLUENCE & CO 的執行長以及一位經常出席不同分享活動的演講者。 在本書，他會分享一套跟顧客建立持久關係的方法，讓大家可以建立一個可以持久發展的品牌。 本書的中心思想非常簡單：品牌需要透過建立一個透明度高以及強力的品牌。 建立的方法就是以不同的內容，強調自己所表達的訊息，建立一個能解決問題的品牌。